
78% de tickets resueltos sin tocar humano.
Reto
Un SaaS en crecimiento estaba contratando soporte cada trimestre para mantenerse al día. Tickets repetitivos sobre integraciones, billing y onboarding consumían el 70% del tiempo del equipo.
Solución
Construimos un agente de soporte tier-1 conectado a la knowledge base, billing y CRM. Resuelve preguntas en menos de 60 segundos, escala solo cuando hace falta y aprende de cada conversación.
78%
Tickets resueltos sin humano
-85%
Reducción tiempo resolución
$120K
Ahorro anual en soporte






